Kunde: Osnabrück Marketing GmbH

Projektzeitraum: Juli 2022 – fortlaufend

Das Projekt in Kürze

Wofür steht Osnabrück? – Im Auftrag der Osnabrück Marketing GmbH stellen wir die Stadtmarke Osnabrück auf den Prüfstand. Auf unserer Strategie-To-do-Liste stehen: Positionierung und Kommunikation, Marken- und Stakeholdermanagement. Außerdem widmen wir uns der Frage, wie wir die Stakeholder und Akteur:innen in Osnabrück aktivieren.

Die Stadtmarke: Analyse, Positionierung, Aktivierung

Wir – die Strategieexpert:innen der Stadtmanufaktur – stehen für eine Stadtvermarktung, die die Verantwortlichen für das Stadtmarketing längst nicht mehr als Kommunikator und „Broschürendrucker“, sondern als Kurator der Stadtmarke begreift. Eine bedeutende und übergeordnete Rolle, die auch das Stadtmarketing Osnabrück für sich ergreifen möchte.

Einer der ersten Schritte hin zu dieser neuen Rolle ist es, die Identität einer Stadt wirklich zu begreifen – nicht theoretisch hergeleitet, sondern so, wie sie ist und gelebt wird. Diese grundlegende Analyse der Marke Osnabrück gehen wir in Kooperation mit unserem Partner Brandmeyer Markenberatung an. Auf diesem Verständnis für den Markenkern basieren alle weiteren Schritte zu Positionierung, Kommunikation und Aktivierung.

Wir beraten Osnabrück strategisch zu folgenden Aspekten:
  1. Markenstrategie
  2. Positionierung im Wettbewerb der Städte
  3. Storytelling – authentisch und integrierend
  4. Kommunikationsstrategie – auch gegenüber Politik und Stakeholdern
  5. Stakeholdermap und Stakeholdermanagement
  6. Markenmanagement
  7. Aktivierungsstrategien für Stakeholder, Akteur:innen, Interessengruppen
  8. Partizipations-Maßnahmen – für Beteiligung und Co-Creation der Stadtgesellschaft

Die Umsetzung: Ohne Akzeptanz keine Aktivierung

Für die Umsetzung der Markenstrategie ist die Akzeptanz des Markenprozesses in der Politik, bei relevanten Stakeholdern und in der Stadtgesellschaft essentiell. Diese „Kraft der Akzeptanz“ wird unserer Erfahrung nach oft unterschätzt. Deshalb begleiten wir die Osnabrück Marketing GmbH auch in der politisch-strategischen Kommunikation – für ein überparteiliches Verständnis des Markenprozesses und mehr Bewusstsein für die Potentiale von Stadtmarke und Stadtvermarktung.
Das sind einige unserer „Tools“ für breite Akzeptanz des Markenprozesses in Osnabrück:
  • Informationsveranstaltungen
  • Einzelgespräche
  • Stakeholderworkshops
  • partizipative Erhebungen (offene Bürger:innenbefragung)
  • Ziel- und Maßnahmenworkshops

Der Erfolg gibt uns recht: Im September 2022 spricht der Stadtrat seine Unterstützung für den Markenprozess aus, die Entfaltung der Stadtmarke Osnabrück kann weitergehen.

Das Management: Neue Rolle, neue Dynamiken

Das Markenmanagement ist neben Strategie und Akzeptanz der dritte Baustein für eine nachhaltig entwickelte Stadtmarke. Das Managen der Marke und das Ausleben der neuen Rolle des Kurators erfordern (oft) neue Strukturen, Prozesse und Kompetenzen, viel Netzwerkarbeit und – natürlich – ein neues Selbstverständnis. Auch in diesen Aspekten sind wir an eurer Seite, liebe Osnabrücker*innen. Weiter geht’s!

Berichterstattung zum Projekt